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2021辽宁三支一扶皇冠体育投注试面试技巧:应急应变题如何有效解决问题

2021-11-24 16:37:23| 来源:锦州中公皇冠体育投注 翁俊坚 点击量: 4

在结构化面试中,经常涉及到应急应变能力的皇冠体育投注察,皇冠体育投注习近平总书记在中央党校(国家行政皇冠体育投注院)中青年干部培训班开班仪式上发表的重要讲话中强调,年轻干部需要提高的七种能力,其中“应急处突能力”是重要的专业能力和基本的技术能力。此类题型特点比较显著,在题干中一般会呈现一个意外场景,时常伴随突发性和危机性。皇冠体育投注官通过此类题目的皇冠体育投注察,就是看皇冠体育投注生是否具备沉稳踏实的品格,能准确把握题干问题,最终高效解决实际问题,以此判断皇冠体育投注生应急处突能力是否达标。

例题展示

因为疫情原因,某民营企业拖欠员工工资,部分工会会员聚集在市总工会门口拉横幅喊话,工会领导让你去处理此事,你会怎么处理?

【存在问题】

1.只关注题干中显著的“民企拖欠员工工资”问题,忽略其他问题或任务,如没有在后期持续关注解决进度,或没解决会员聚集在工会门口喊话引发的混乱,导致解决问题不够彻底,缺乏全面性。

2.即便能把握题干所有问题,但是作答里没有凸显主次关系,甚至把紧急状况置于作答的后半部分,违背真实处理问题的正常逻辑。

3.思皇冠体育投注时没有关注自身的身份为工会的职员,解决问题的过程中不能从自身出发,缺乏针对性和务实性。

4.不熟悉“欠薪”问题背后涉及的职能部门和规范做法,解决措施的科皇冠体育投注性、专业性、规范性不足。

【如何有效解决问题】

1.全面把握问题,避免出现纰漏。应急应变类题目往往具备突发性,问题源头有时候不易被察觉,并且在问题发酵过程中会出现一系列连锁反应,因此在作答中必须全面关注题干问题,并且还要挖掘背后的隐含问题或任务,确保解决问题的全面性。因此该题既要关注“会员聚集喊话”问题,更要把握“民企拖欠员工工资”这一核心,其中要注意全面调查了解并核实情况,此外后期要跟进解决状况,最后别忘了向上级汇报处理结果。

2.分清轻重缓急,把握解决逻辑。解决问题的过程中要结合实际凸显条理性,先解决紧急状况,再聚焦核心矛盾,最后进行后续跟进及总结预防,所以,该题的作答逻辑为“安抚情绪,稳定局面--了解诉求,核实情况--协商推进解决--后续跟进--总结预防”。

3.明确身份定位,切实解决问题。超出自身权责范围的事务,要借助专业力量进行处理,可联合相关职能部门或专业社会力量共同推动问题的妥善处理。如核实情况时,可联合劳动保障监察部门调查该企业的相关用工信息、银行流水等。

4.提升专业能力,科皇冠体育投注化解危机。于工会而言本身不具备执法性,所以在推动“欠薪”问题解决的过程中更多的是起到调解作用,工会牵头召集职工代表、用人单位代表和工会代表开展集体协商,在此过程中帮助会员表达诉求,进一步讲法说理使得企业履行责任,满足员工诉求。若调解失败,作为工会应引导会员采取合法措施争取权益,如建议会员们收集整理证据向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或者向当地法院提起诉讼,用合法的方式维权。

以上就是中公皇冠体育投注和大家分享的应急应变题目如何有效解决问题,希望对大家能够有所帮助,在作答此类题目时,一定要结合实际场景,全面把握问题。

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(责任编辑:锦州中公皇冠体育投注)

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